Coaching-Report - Unterschiede zwischen Coaching und Beratung

Unterschiede zwischen Coaching und Beratung

Natürlich lässt sich Coaching unter dem Oberbegriff der "Beratung" einordnen. Es gibt aber inhaltlich einige Charakteristika des Coachings, die hier gegenüber der Beratung hervorgehoben werden sollen, da sie in erheblichen Maße zum Nutzen und zum Verständnis der Aufgaben des Coachings beitragen.

Primär ist Coaching eine Prozessberatung und keine Fachberatung. Ein Coach kann und wird weder einen Steuerberater, Arbeitsmediziner, Rechtsanwalt, EDV-Berater usw. ersetzen. Dennoch wird der Coach praktisch immer auch als fachlicher Ansprechpartner bei bestimmten Anliegen gesehen und um Ratschlag oder eine persönliche Stellungnahme gebeten. Sofern dies für den gesamten Beratungsprozess sinnvoll ist, der Coach über die entsprechende fachliche Kompetenz verfügt und diese Meinungsäußerungen wohl dosiert gegeben werden, ist dagegen wenig einzuwenden.

Grundsätzlich braucht der Coach ohnehin oftmals Expertenwissen jenseits der Prozessberatung, um als Berater überhaupt vom Klienten akzeptiert zu werden. Zudem verlangen manche Aufgabenstellungen ein gewisses Maß an fachspezifischem Wissen.

Gemeinsamkeiten und Unterschiede von Coaching und Beratung

Auch kommt es vor, dass gerade im Coaching spezielle Fähigkeiten, Verhaltensweisen und Kenntnisse erworben werden sollen und somit die inhaltliche Beratung klar vom Gecoachten gewünscht wird. Doch auch hier bleibt der Fokus primär auf der Prozessebene. Dies sei anhand eines Beispiels verdeutlicht:

Sich eigenständig anzulesen, wie Mitarbeitergespräche durchzuführen sind, sollte für keine Führungskraft ein Problem sein. Die Durchführung von Mitarbeitergesprächen ist jedoch immer wieder ein Problem. Die Schwierigkeit ist hier nicht das "Was", sondern das "Wie".

Eine fachliche Anleitung, was im Mitarbeitergespräch im Einzelnen zu thematisieren ist, ist Beratung, genauer: Fachberatung. Das Erarbeiten – z.B. in Rollenspielen mit anschließendem Feedback –, wie ein Mitarbeitergespräch erfolgreich geführt und als Führungsinstrument genutzt werden kann, ist Coaching, d.h. Prozessberatung.

Ohne konkrete Übung und Feedback durch einen neutralen Coach würde der Gecoachte hier mit einer reinen Fachberatung bestenfalls mit viel Mühe weiterkommen.

Ein weiterer Unterschied zwischen Coaching und Beratung ist, dass ein Fachberater das Problem seines Klienten löst – oder dies zumindest annimmt. Ein Coach erarbeitet hingegen zusammen mit dem Gecoachten eine Lösung. Damit soll gewährleistet werden, dass die gefundene Lösung individuell zu dem Gecoachten passt und nicht – wie häufig in der Fachberatung – eine Standardlösung darstellt.

Quellen

Coaching. Serie Praxis der Personalpsychologie.

Coaching. Innovative Konzepte im Vergleich.